Pertanyaan umum
Jawaban singkat untuk hal yang paling sering ditanyakan sebelum dan sesudah mendaftar. Aturan lengkapnya ada di Ketentuan pendaftaran.
Pendaftaran
Tidak. Kegiatan dirancang agar peserta baru tetap bisa mengikuti alurnya dengan nyaman, dan briefing diberikan sebelum kegiatan.
Setiap orang mendaftar sendiri-sendiri dengan email dan nomor WhatsApp masing-masing. Satu email atau nomor hanya bisa dipakai untuk satu pendaftaran di kegiatan yang sama.
Di kegiatan biasa, kuota diberikan berdasarkan urutan pendaftaran. Di kegiatan Seleksi, kamu mengisi formulir lalu tim Kita Bahagia memilih peserta. Hasilnya bisa dicek mulai tanggal pengumuman.
Buka halaman Cek status, lalu masukkan kode pendaftaran dan email yang kamu pakai saat mendaftar.
Hubungi kami lewat WhatsApp atau email dengan nama, email, dan kegiatan yang kamu daftar. Tim kami akan membantu mencarinya.
Pembayaran
Kegiatan berbayar dibayar lewat QRIS yang diproses Midtrans. QRIS bisa dibayar dengan GoPay, ShopeePay, OVO, DANA, LinkAja, atau mobile banking yang mendukung QRIS.
Sampai batas waktu pembayaran yang tertera di halaman kegiatan. Kalau pembayaran belum diterima saat batas waktu habis, pendaftaran batal otomatis dan tempatnya dibuka lagi untuk pendaftar lain.
Cek lagi di halaman Cek status. Kalau masih menunggu pembayaran, hubungi kami dan sertakan kode pendaftaranmu.
Pembatalan dan perubahan
Bisa, kalau pembatalan dikonfirmasi paling lambat pukul 23.59 WIB sehari sebelum kegiatan (H-1). Dana dikembalikan paling lambat 24 jam setelah konfirmasi. Pembatalan di hari kegiatan tidak mendapat pengembalian dana.
Bisa. Sebagai ganti pengembalian dana, pendaftaranmu bisa dialihkan ke kegiatan Kita Bahagia berikutnya. Batas waktunya sama dengan batas pembatalan.
Peserta yang sudah membayar bisa memilih pengembalian dana penuh atau pindah ke kegiatan berikutnya. Perubahan jadwal atau lokasi akan kami kabarkan lewat kontak yang kamu daftarkan.
Masih ada pertanyaan?
Hubungi kami lewat WhatsApp atau email [email protected].